Fechamento de agências do Bradesco e Itaú gera filas em agências bancárias de Carandaí

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O fechamento das agências dos bancos Bradesco e Itaú Unibanco em Carandaí tem provocado transtornos à população, especialmente a aposentados e pensionistas. Nos últimos dias, foram registradas longas filas nas unidades da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil, que passaram a concentrar a demanda após o encerramento das atividades das instituições privadas no município.

De acordo com relatos de moradores, muitos beneficiários do INSS enfrentaram horas de espera para conseguir atendimento e regularizar o recebimento dos pagamentos. A situação gerou insatisfação, principalmente entre idosos que ainda dependem do atendimento presencial e encontram dificuldades no uso de aplicativos e serviços digitais.

Em nota, a Caixa Econômica Federal informou que o INSS já determinou a migração automática dos beneficiários que recebiam pelos bancos fechados para outras instituições financeiras. Para saber em qual banco o benefício passou a ser pago, a orientação é que o cidadão consulte o aplicativo ou procure uma agência do INSS.

Ainda segundo a Caixa, medidas foram adotadas para reduzir os impactos do aumento na procura por atendimento. Entre elas, está a implantação de um sistema de agendamento por horário marcado, com o objetivo de organizar o fluxo de clientes e diminuir o tempo de espera nas agências.

O fechamento das agências do Bradesco e do Itaú reflete uma tendência nacional de redução de estruturas físicas, mas em cidades menores como Carandaí, a mudança evidencia os desafios enfrentados por quem ainda depende do atendimento presencial.

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