As equipes operacionais da concessionária atuam no atendimento com viaturas de inspeção, ambulâncias, guinchos e equipes de sinalização, além do apoio do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), Samu, da Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) e da Polícia Rodoviária Federal (PRF). Duas pessoas estão em atendimento pelas equipes de resgate.
Em razão da ocorrência, o tráfego segue com desvio parcial no sentido Belo Horizonte, com uma faixa liberada. Não há interdição no sentido Juiz de Fora. A liberação total da via ocorrerá após a conclusão dos procedimentos operacionais e a verificação das condições de segurança da rodovia.
A EPR Via Mineira informa que o local está devidamente sinalizado e orienta os motoristas a redobrarem a atenção ao trafegar pela região. A concessionária reforça seu compromisso com a segurança viária e o trabalho contínuo para salvar vidas. O telefone 0800 003 1040 permanece disponível 24 horas por dia para informações e emergências.